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Gestão da qualidade: melhoria contínua e busca pela excelência

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O que significa qualidade no contexto organizacional? Como esse elemento, fundamental para o sucesso dos negócios, se relaciona com aspectos como custos e preços? Para elucidar esses e outros questionamentos, vamos investigar a dimensão histórica desse tema, ajudando-lhe a perceber a evolução do conceito de qualidade ao longo dos tempos e a compreender o que ele significa na atualidade. Acompanhe-nos nesta leitura e reflita sobre como chegar em soluções e estratégias que, sendo criativas e inovadoras, são verdadeiramente capazes de gerar e manter a qualidade organizacional na empresa em que você trabalha.

Informações adicionais
ISBN9788559724707
Coleção/SérieSérie Administração da Produção
Edição1
Ano2017
Páginas188
Autor(es)ANDREOLI, Taís Pasquotto; BASTOS, Lívia Tiemi
Largura20 cm
Altura27 cm
Peso Líquido0.492 kg
Espessura1.2 cm
EncadernaçãoBrochura
IdiomaPT-BR
EditoraInterSaberes